Zasady
Zasady kupna i sprzedaży
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy dokument reguluje wzajemne prawa, obowiązki i odpowiedzialność Sprzedawcy i Kupującego (klienta) przy zakupie towarów online na stronie www.inversiniastalai.lt
1.2. Poniższe warunki mają zastosowanie do korzystania z tej witryny internetowej, w tym do uzyskiwania do niej dostępu i zakupu towarów na niej wymienionych. Niniejsze warunki, określone poniżej, mogą zostać zmienione w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.
2. Strony i ich dane kontaktowe
2.1. MB Sedlita, Kod spółki: 302911916, Numer VAT: LT100015066512 Adres: Jono Biliūno g. 95, wieś Šlienava, rejon kowieński E-mail: info@inversiniastalai.lt.
2.2. Kupujący (klient) to osoba, która odwiedza stronę internetową jako potencjalny lub powracający klient i dokonuje zakupu.
2.3. W poniższym tekście słowo „my”, w tym jego formy w innych przypadkach, odnosi się do Sprzedawcy, który jest właścicielem towarów i usług, a słowo „ty”, w tym jego formy w innych przypadkach, odnosi się do osoby odwiedzającej tę stronę internetową jako potencjalny lub powracający klient.
3. Warunki zamówienia, dostawy i płatności
3.1. Dokonując zakupu towaru, Kupujący odbiera go wirtualnie i umieszcza w wirtualnym koszyku.
3.2. Kupujący podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię, nazwisko, numer telefonu, adres dostawy itp.
3.3. Momentem zawarcia umowy jest moment dokonania zapłaty przez Kupującego.
3.4. W momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną, uznaje się, że Sprzedawca przyjął zamówienie.
3.5. Jeżeli Kupujący nie uiścił należności, zamówienie uważa się za anulowane.
3.6. Za towary w naszym sklepie możesz zapłacić różnymi metodami płatności:
Nasz e-mail W sklepie możesz płacić w nowszy i bezpieczniejszy sposób – KLIKNIJ . Jest to metoda płatności stworzona przez Citadele Bank, która gwarantuje bezpieczeństwo Twoich danych i pieniędzy. KLIKS oferuje możliwość płatności kartą, bezpośrednio z rachunku bankowego oraz spłaty ratalnej po otrzymaniu oferty pożyczki.
KLIKS Zapłać kartą – możliwość płacenia kartami VISA i Mastercard. Dokonując pierwszej płatności, Kupujący może wyrazić zgodę w formularzu płatności na zapisanie danych karty KLIKS w aplikacji. Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisanie danych swojej karty, następnym razem, gdy odwiedzisz dowolną stronę internetową z KLIKS Będziesz mógł zapłacić szybciej, ponieważ dane Twojej karty zostaną wypełnione automatycznie. KLIKS System płatności kartami spełnia wymagania standardu bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych (PCI DSS).
KLIKS płatności z konta bankowego. To szybka i bezpieczna metoda płatności, dzięki której możesz opłacić zakupy online. Aby dokonać płatności, wybierz swój bank, zaloguj się i potwierdź płatność. KLIKS jest bezpiecznym inicjatorem płatności bankowych świadczącym usługę zgodną z Dyrektywą Unii Europejskiej 2007/64/WE w sprawie usług płatniczych (PSD 1).
KLIKS Zapłać później daje możliwość wysłania wiadomości e-mail do sklepów, umożliwiając klientom dokonanie zakupów dzisiaj i zapłacenie za nie później. Warunki finansowania przy zakupie ratalnym w KLIX:
- Zawarcie umowy zajmuje zaledwie kilka minut;
- Finansujemy cenę produktu lub koszyka produktów od 70 do 7000 EUR;
- Dokonaj zakupu towaru już teraz i podziel kwotę zamówienia na równe miesięczne raty;
- Dokonaj zakupu z wpłatą początkową lub bez;
- Kupując przedmiot na raty, od razu stajesz się jego właścicielem.
Podczas zakupu i wyboru KLIKS Zapłać później, e-mail. odwiedzający sklep będą mogli uzyskać KLIKS ofert od partnerów – wierzycieli – umożliwiających porównanie i wybór najkorzystniejszej oferty oraz podpisanie umowy pożyczki ratalnej zdalnie.
Kartą kredytową/debetową:
- Dla Państwa wygody umożliwiamy płatność za towary kartami płatniczymi MasterCard, Maestro, Visa.
- Wybierając tę metodę płatności, zapłacisz za swoje zamówienie natychmiast!
WAŻNY! Płatności kartą są możliwe wyłącznie w przypadku, gdy bank, który wydał Twoją kartę, uczestniczy w bezpiecznych programach płatności online (MasterCard SecureCode lub Verified by Visa). Po wpisaniu danych swojej karty możesz zostać przekierowany na stronę banku, który wydał Twoją kartę, aby wprowadzić kod bezpieczeństwa, który jest niezbędny do weryfikacji Twojej tożsamości.
Zapłata gotówką /kartą bankową w momencie odbioru towaru przez kuriera DPD, który go dostarczył: Jeżeli wybierzesz płatność za towar przy odbiorze, nie zapomnij mieć przy sobie odliczonej kwoty pieniędzy w momencie przybycia kuriera lub zapłać wygodnie kartą bankową. Nie zdziw się, jeśli kurier poprosi Cię o okazanie dokumentu tożsamości. Zależy nam na Twoich przesyłkach, dlatego chcemy mieć 100% pewność, że dotrą one do właściwej osoby.
Przelew bankowy:
Po wybraniu tej metody płatności należy przelać pieniądze na konto Inversiniastalai.lt (MB Sedlita) w zwykły sposób. Należy pamiętać o podaniu numeru zamówienia Inversiniastalai.lt w polu adresu płatności.
3.7. Sprzedawca dostarcza Towary zamówione w Sklepie Internetowym w terminie realizacji podanym w Sklepie Internetowym (do 5 dni roboczych). Sprzedawca dostarcza towary poprzez wydanie ich kupującemu lub przeniesienie nad nimi kontroli na kupującego. Jeżeli z ważnych przyczyn sprzedawca nie może dostarczyć towaru kupującemu, wówczas zobowiązany jest uzgodnić z kupującym dodatkowy termin dostawy, a jeżeli kupujący nie zgodzi się na ten termin, kupujący ma prawo odstąpić od umowy.
Stół inwersyjny: Bezpłatna dostawa na terenie całej Litwy za pośrednictwem kuriera DPD bezpośrednio pod Twoje drzwi.
Części stołu inwersyjnego: Dostawa jest bezpłatna na terenie całej Litwy i zostanie wysłana do najbliższego paczkomatu pod podanym przez Ciebie adresem.
Czas dostawy: Wysyłka w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy 1-2 dni robocze.
4. Obsługa klienta
4.1. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub skargi dotyczące dokonanego zakupu, skontaktuj się z nami drogą mailową. przez e-mail: info@inversiniastalai.lt
4.2. Staramy się odpowiadać na przesłane pytania najszybciej, jak to możliwe.
5. Gwarancja jakości produktu i termin przydatności do użycia
Wymiana i zwrot towarów dobrej jakości:
Jeżeli Kupującemu nie odpowiada zakupiony przedmiot, jego kolor, rozmiar lub model, Kupujący ma prawo wymienić lub zwrócić przedmiot w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jeżeli sprzedawca nie ma na stanie artykułu, który chcesz wymienić, zwrócona zostanie cała kwota zapłacona za artykuł.
Jeżeli Kupujący zwróci produkt dobrej jakości, nie odbierze towaru z paczkomatu lub nie dostarczy towaru z winy Kupującego, towar zostanie zwrócony Sprzedawcy, a Kupującemu zostanie zwrócona kwota zapłacona za towar, pomniejszona o opłatę za dostawę.
Prawo do anulowania zamówienia nie dotyczy towarów znajdujących się na Liście towarów niepodlegających zwrotowi Republiki Litewskiej (np. skarpetki, bielizna). Również te towary, które zostały specjalnie wykonane według wymagań klienta lub dostosowane do jego indywidualnych potrzeb.
Zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym Inversiniastalai.lt można dokonać:
Aby dokonać zwrotu w dogodny dla Ciebie sposób, wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do zwracanego towaru. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym, schludnym opakowaniu i być w takim samym stanie, w jakim został zakupiony. Zwracany towar musi zostać bezpiecznie zapakowany, aby zapobiec uszkodzeniu go w czasie transportu.
Zwracany towar należy odesłać na adres: „MB Sedlita”, Jono Biliūno g. 95, wieś Šlienava, rejon kowieński, LT-53150, tel.: +37066775580. Koszty przesyłki pokrywa klient. Jeżeli klient będzie chciał zwrotu pieniędzy za zwrócony towar, zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni kalendarzowych, przy użyciu tej samej metody płatności, której klient użył do dokonania transakcji płatniczej. Jeśli klient życzy sobie wymienić zwracany towar na inny, wyślemy go w ciągu 1–2 dni roboczych.
Okres gwarancji:
Obowiązujące w Republice Litewskiej przepisy prawne przewidują 24-miesięczny okres gwarancji na wszystkie dobra konsumpcyjne. okres gwarancji.
Jeśli Twój produkt zepsuje się w okresie gwarancyjnym, naprawimy go lub wymienimy na nowy bezpłatnie — wystarczy, że przedstawisz dowód zakupu.
Dokument zakupu (paragon, fakturę) otrzymasz wraz z zakupionym przedmiotem lub drogą mailową. pocztą po zaksięgowaniu wpłaty za zakupiony przedmiot.
Zobowiązania gwarancyjne są nieważne, jeżeli:
Wykryto uszkodzenia mechaniczne sprzętu (rozdarcia, otarcia materiału, metalu itp.)
Awaria nastąpiła z winy kupującego lub z powodu niewłaściwych warunków eksploatacji (nadmierna masa ciała, niewłaściwe warunki przechowywania itp.)
Awaria nastąpiła z powodu interakcji z podzespołem nieobjętym gwarancją.
Do awarii doszło w wyniku stosowania materiałów eksploatacyjnych, które nie są zalecane przez producenta.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące wadliwych towarów, prosimy o kontakt pod adresem info@inversiniastalai.lt lub telefonicznie pod numerem +370 66775580.
Jeżeli pracownik sklepu stwierdzi, że Twój produkt uległ nieodwracalnemu uszkodzeniu w okresie gwarancji z winy producenta (wadliwy produkt), w takim przypadku, po okazaniu dokumentu zakupu, masz prawo żądać wymiany wadliwego produktu na inny tego samego typu lub zwrotu pieniędzy zapłaconych za produkt.
Jeżeli pracownik sklepu stwierdzi, że Twój produkt w okresie gwarancji jest wadliwy z winy producenta (złej jakości produktu), ale nadaje się do naprawy, w takim przypadku masz prawo wybrać bezpłatne usunięcie wad produktu (naprawę produktu), bezpłatną wymianę produktu o złej jakości na produkt o odpowiedniej jakości, obniżenie ceny produktu lub jednostronne odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży i żądanie zwrotu zapłaconej ceny produktu. Jeśli wybierzesz dwie ostatnie opcje, dostarczasz przedmiot do sklepu wraz z dokumentem zakupu. Jeśli zdecydujesz się na naprawę przedmiotu, poinformuj o tym pracownika sklepu, który Cię obsługuje.
W każdym przypadku możesz skontaktować się bezpośrednio ze stroną www.inversiniastalai.lt, a my udzielimy Ci wszelkich niezbędnych informacji i/lub pomocy odnośnie wszelkich kwestii związanych z wadliwym produktem.
6. Dane osobowe i ich bezpieczeństwo
6.1. Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres dostawy, adres e-mail. Prosimy o podanie adresu e-mail i szczegółów dotyczących metody płatności, abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie.
6.2. Aby dalej rozwijać i udoskonalać tę witrynę, możemy przeprowadzać ankiety i w inny sposób prosić o informacje dotyczące sposobu korzystania z naszej witryny.
6.3. Podane przez Ciebie dane pozwolą nam i podmiotom je przetwarzającym na realizację Twojego zamówienia i świadczenie naszych usług.
6.4. Możemy również przesyłać Ci informacje o naszych produktach i usługach, a także szczegóły promocji i ofert specjalnych.
6.5. Jeżeli nie życzysz sobie, abyśmy się z Tobą kontaktowali w celach marketingowych, prosimy o powiadomienie nas o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@inversiniastalai.lt
6.6. Korzystając z tej witryny internetowej, zgadzasz się, że:
6.6.1. Aby omówić Twoje zamówienie lub odpowiedzieć na zadane przez Ciebie pytanie, skontaktujemy się z Tobą drogą mailową. pocztą lub telefonicznie;
6.6.2. Niezbędne informacje zostaną przekazane firmie kurierskiej na wypadek, gdyby zaszła potrzeba skontaktowania się z Tobą w sprawie dostawy Twojego zamówienia.
6.7. Podejmując decyzję o zakupie na naszej stronie internetowej, potwierdzasz, że akceptujesz niniejsze Warunki zakupu i wyrażasz zgodę na przekazanie wyżej wymienionych informacji firmie kurierskiej, która może przechowywać je do celów księgowych.
6.8. Jesteśmy w stanie obchodzić się z Twoimi danymi z najwyższą starannością i zagwarantować, że wszelkie przekazane przez Ciebie informacje będą traktowane z należytą dyskrecją i zgodnie z Ustawą o ochronie prawnej danych osobowych Republiki Litewskiej. W związku z tym nie będziemy sprzedawać Twoich danych osobowych osobom trzecim ani wykorzystywać ich w celach niezwiązanych ze relacją pomiędzy firmą a klientem.
6.9. Informacje, które nam przekazujesz, zostaną wykorzystane w następujących celach:
6.9.1. Aby wysłać Twoje zamówienie;
6.9.2. Podaj firmie kurierskiej szczegóły dotyczące miejsca dostawy i swoje dane kontaktowe, aby w razie potrzeby mogła się z Tobą skontaktować i potwierdzić, że to Ty złożyłeś zamówienie; również w celu potwierdzenia odbioru lub rozwiązania ewentualnych problemów.
6.9.3. Korespondencja e-mailowa. w przyszłości drogą mailową w sprawie możliwych ofert, które mogą być dla Ciebie przydatne (jeśli uzyskano Twoją uprzednią zgodę).
6.10. Wszelkie podane przez Ciebie informacje zostaną wykorzystane wyłącznie w celu potwierdzenia Twojej tożsamości i przyspieszenia realizacji Twojego zamówienia. Wszystkie przekazane nam dane będą przetwarzane z zachowaniem ścisłej staranności i ostrożności, zgodnie z Ustawą o ochronie prawnej danych osobowych Republiki Litewskiej. Proces ten nie jest równoznaczny z kontrolą kredytową i nie będzie miał wpływu na Twoją ocenę ryzyka kredytowego ani wiarygodności kredytowej.
6.11. Jedną z naszych zasad jest zapewnienie Twojego bezpieczeństwa osobistego podczas korzystania z naszych usług. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo realizowanych przez nas transakcji i chronić przekazane przez Państwa dane osobowe. Wszystkie przetwarzane informacje są szyfrowane i przesyłane za pośrednictwem bezpiecznych kanałów komunikacji internetowej.
6.12. Pragniemy poinformować, że w celu szyfrowania danych osobowych oraz innych poufnych informacji, które nam Państwo przesyłają, do przesyłania danych przez Internet stosujemy standardowy protokół szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer). Ponadto dokładamy wszelkich starań, aby technologia była uaktualniana w miarę pojawiania się innowacji, gwarantując w ten sposób najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.
6.13. Choć dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ochronę i bezpieczeństwo przesyłanych przez Ciebie informacji, zalecamy korzystanie z prywatnego kanału dostępu do Internetu. Jeśli korzystasz z publicznego komputera lub łączysz się za pośrednictwem współdzielonej sieci publicznej, zawsze upewnij się, że jesteś faktycznie wylogowany po zakończeniu sesji logowania, a po zakończeniu zamówienia lub sesji zamknij wszystkie okna przeglądarki, zanim odejdziesz od komputera. Dzięki tym środkom będziesz mieć pewność, że Twoich danych osobowych nie da się odzyskać z komputera, z którego korzystałeś.
6.14. Co więcej, bardzo ważne jest, aby nikomu nie ujawniać swoich haseł. Pamiętaj, że każda osoba znająca Twoje hasło lub mogąca je zobaczyć będzie mogła w każdej chwili zalogować się na Twoje konto, tak jakby była głównym użytkownikiem. Dlatego ma sens utworzenie osobnego hasła dla każdego konta internetowego.
6.15. W przypadku gdy wymagane jest utworzenie lub wybranie hasła, najlepiej jest użyć kombinacji liter i cyfr. Zalecamy również, aby nie używać powszechnie dostępnych słów ze słownika ani łatwych do odgadnięcia określeń, takich jak imię i nazwisko, adres, data urodzenia lub innych danych osobowych, które można łatwo zidentyfikować. Na koniec, aby zapewnić stałe bezpieczeństwo, warto regularnie zmieniać hasło.
6.16. Wszelkie informacje zebrane przez Sprzedawcę o Kupującym lub jego przedstawicielu (osobie fizycznej) w rozumieniu art. 4 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
7. Ograniczenia i zakazy
7.1. Pod żadnym pozorem nie wolno wykorzystywać tej witryny internetowej w sposób niewłaściwy. Korzystając z tej witryny internetowej, zgadzasz się na:
7.1.1. Że nie będziesz zmuszał ani namawiał do popełnienia przestępstwa;
7.1.2. Że nie będziesz przesyłać ani rozpowszechniać szkodliwych lub złośliwych treści, takich jak wirusy;
7.1.3. Że nie będziesz naruszać integralności tej witryny internetowej żadnymi działaniami, w tym włamaniami do baz danych, uszkodzeniem danych, zakłócaniem korzystania z tej witryny internetowej przez innych użytkowników, brakiem szacunku dla prywatności lub praw innych użytkowników, wysyłaniem niezamówionych materiałów reklamowych lub marketingowych oraz podejmowaniem prób zmiany oprogramowania jakiejkolwiek sieci lub usług komputerowych połączonych z tą witryną internetową;
7.1.4. Nie będziesz kopiować, publikować ponownie ani wykorzystywać żadnych treści, obrazów lub fotografii z tej witryny internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela tej witryny internetowej i będziesz przestrzegać wszystkich praw autorskich.
7.2. Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty ani szkody będące następstwem ataku wirusów lub innych konstrukcji technologicznych, które mogą być szkodliwe dla Twojego komputera, w tym dla konkretnych programów, danych lub innych materiałów w nim zawartych, w chwili, gdy dobrowolnie pobierzesz materiały z tej lub jakiejkolwiek innej witryny internetowej z nią powiązanej.
7.3. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania konta dowolnego użytkownika w dowolnym momencie, jeśli podejrzewamy, że mógł zostać przeprowadzony złośliwy atak lub jeśli uznamy, że użytkownik naruszył niniejsze Warunki zakupu 7.1. postanowień podpunktów, w tym ich bezpośredniego naruszenia i niewłaściwego zastosowania.
8. Dostępność informacji
8.1. Jedną z naszych zasad jest, aby zawsze, o ile to możliwe, prezentować informacje na tej stronie internetowej w sposób przystępny. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wypełnienie tego zobowiązania, nie możemy jednak zagwarantować, że zawsze uda nam się je spełnić. Dlatego prosimy, aby jeśli po otwarciu tej strony internetowej stwierdzisz, że prezentowany obraz nie spełnia Twoich oczekiwań, lub jeśli widzisz strony lub linki, które nie prowadzą tam, gdzie się spodziewałeś, poinformuj nas o takich niedogodnościach, abyśmy mogli wprowadzić niezbędne poprawki. Oczywiście zalecamy zaktualizowanie przeglądarki, tak aby na komputerze została zainstalowana jej najnowsza wersja. Sprawdź również, czy w Twojej przeglądarce włączona jest obsługa JavaScript.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Wszelkie spory, nieporozumienia lub roszczenia wynikające ze współpracy między Sprzedawcą a Kupującym lub z nią związane, których nie można rozwiązać w drodze negocjacji między Sprzedawcą a Kupującym w terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji, będą rozstrzygane zgodnie z procedurą określoną w prawie Republiki Litewskiej.
9.2. Niniejsze Zasady zostały sporządzone zgodnie z Kodeksem cywilnym Republiki Litewskiej, Ustawą Republiki Litewskiej o ochronie praw konsumentów oraz Uchwałą Rządu Republiki Litewskiej z dnia 22 lipca 2014 r. nr 738 „W sprawie zatwierdzenia zasad handlu detalicznego”, zgodnie z innymi aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
9.3. Kupujący (jeśli jest konsumentem), który nie zgadza się z odpowiedzią Sprzedawcy na pisemne roszczenie Kupującego, jego żądanie/reklamację dotyczącą Wiadomości E-mail. Zakupione w sklepie towary można zgłosić do Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów (ul. Vilniaus 25, 01402 Wilno, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks: (85) 279 1466, na stronie internetowej www.vvtat.lt (również do jednostek terytorialnych Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów w powiatach) lub wypełniając formularz wniosku na platformie ODR https://ec.europa.eu/odr/.